Управление на обучение е често са пренебрегвани както от работодателите и на работниците и служителите, които го възприемат като ненужно разсейване, че не може да ги научи нещо ново. Разбира се, обратното е, всъщност, е вярно. Съвременните промени света на бизнеса в плашещи темпове, управление и мениджърите трябва да поддържа, ако те трябва да изпълняват по най-добрия на способностите им. Обучение по мениджмънт днес носи много малко сходство с какво обучение по мениджмънт щеше да изглежда като преди петдесет години, но тъй като икономика, право на промяна и пазари в света с такава честота, обучение по мениджмънт на следващата година ще изглежда нищо подобно не е тази година. С оглед на това, че е редно да се запитаме на въпроса "Наистина ли са всички обучението по мениджмънт имам нужда?" Управление на конфликтите може да бъде нещо, което бихте очаквали да чуете само за Канал 4 новини в историята на един конфликт в някои далеч от страната, но това е все повече се възприема като важен инструмент в арсенала кой да е добър мениджър. Обучение за управление на конфликти е доказано, че дава добри резултати при всякакви трудни ситуации, а не само на бойното поле. Персоналът на една болница НЗС в Хертфордшир, който е даден само за обучение конфликт седмица за управление, са имали значителен спад в нападения срещу служители от пациенти и посетители. Това противоречи на националните тенденцията при нападенията са във възход. Като дава на този тип обучение на специалисти за управление на ползите могат да бъдат измерени почти веднага. Управление на обучение не просто трябва да се прилага в райони, където има явен конфликт настъпили все пак; като зона на военни действия или A & E отдел. Същото умения може да се използва с голям успех в управлението на всеки отбор, или да зададете на работниците и служителите. Има три основни области на управлението на конфликти: Встъпване - Важно е да се справят с проблемите в началото на деня. Признавайки проблеми, преди те да ескалират ще направи за намиране на решение и път напред, че много по-лесно. Колкото по-дълго проблем остава да се решат на по-малко вероятно той ще бъде да се намери лесно решение. Превенция - Очевидно е най-добрата форма на управление на конфликти е да се избегне конфликт на първо място. Добрият мениджър трябва вече да е напълно наясно с личности в отбора си и не трябва да се създаде конфликтна ситуация с неподходящо управление или делегация. Де-ескалация - След като ситуацията е възникнала управител установи, че много често те се занимават с много емоционални хора, които не са ясно мислене и понякога са ирационални. Това е най-трудната част от управлението на конфликти, но и на зоната, където добро обучение по управление на конфликта може да бъде разликата между насилие атака и задоволително решение. Всички служители са различни и опита на всеки мениджър за работа с персонала и трудно да се налага да разчитат на обучението по мениджмънт в конфликтна ситуация ще бъде уникален. Като каза, че има неща, които всички тези ситуации са в общ. Липса на мотивация - лице, което не е мотивиран да често стават нарушители, които могат да доведат до конфликти в екипа. Изключително важно е, че хората са дадени насоки и цели, за да бъдат насочени и мотивирани. Гъвкавост - Не е благосклонно към индивидуалните нужди на дадено лице, независимо дали те са лични или професионални може да доведе до конфликт. Една важна част от обучението на управление на конфликти е да се научи преговори и компромис. Мениджър трябва да разбере, кога и защо понякога е важно да се даде малко място и, когато е важно да престои земята ви. Ненужните налягане - Изискванията на труд, често са достатъчно зле, когато те поискат от възможно. Asking невъзможното с надеждата, че получавате толкова от работодателя, възможно е лошо управление. Част от обучение, управление на конфликти е придобиване на умения, за да настроите постижими цели и реалистични цели. Член Източник: http://www.eArticlesOnline.com За автора: Доминик Доналдсън е експерт в производството на обучение по мениджмънт. Научете повече за обучение по мениджмънт и как тя може да ви се възползват. Ключови думи: обучение по мениджмънт, лидерство, управление на бизнеса, професионално обучение
Моля Оцени тази статия 5 от 5 4 от 5 3 от 5 2 от 5 1 от 5
Все още не е висока оценка
